SMART doelen stellen

Doelstellingen worden vaak te vaag en vrijblijvend geformuleerd als wensen of goede voornemens. Om succesvol leiding te geven is het belangrijk om zoveel mogelijk SMART doelen te stellen.

SMART staat voor:

• Specifiek
• Meetbaar
• Acceptabel
• Realistisch
• Tijdgebonden

Een SMART-doelstelling is richtinggevend: het geeft aan wat je wilt bereiken en wanneer het resultaat bereikt moet zijn.

Specifiek

Omschrijf het doel duidelijk en concreet. Het moet een waarneembare actie, gedrag of resultaat beschrijven.

Een heldere doelstelling geeft antwoord op de zes W-vragen:

• Wat willen we bereiken?
• Wie zijn erbij betrokken?
• Waar gaan we het doen?
• Wanneer gebeurt het?
• Welke onderdelen zijn essentieel?
• Waarom willen we dit doel bereiken?

Meetbaar

Hoeveel gaan we doen? Hoe kunnen we dat meten? Er moet een methode zijn om te bepalen in welke mate het doel bereikt is.

• Wat is er af als het af is?
• Doe zo mogelijk een nulmeting om de startsituatie te bepalen

Acceptabel

Is er draagvlak voor wat we doen? Zijn betrokkenen bereid zich te verbinden aan de doelstelling?

Je kunt draagvlak vergroten door mensen actief te betrekken bij het formuleren van de doelstelling.

Realistisch

Is het doel haalbaar? Hebben betrokkenen voldoende kennis, capaciteit, middelen en bevoegdheden?

• Een onbereikbaar doel motiveert niet
• Een te makkelijk doel daagt niet uit
• Het beste is een doel net boven het huidige niveau

Moeilijke doelen kunnen worden opgesplitst in kleinere subdoelen.

Tijdgebonden

Wanneer beginnen we? Wanneer zijn we klaar? Een SMART-doelstelling heeft een duidelijke start- en einddatum.

MAGIE-doelen stellen

MAGIE-doelen bevorderen dat mensen zich identificeren met doelstellingen en in beweging komen.

MAGIE staat voor:

• Meetbaar
• Acceptabel
• Gecommuniceerd
• Inspirerend
• Engagerend

Gecommuniceerd

Een doel is gecommuniceerd als alle betrokkenen het kennen en begrijpen.

Inspirerend

Een doel is inspirerend als medewerkers het zinvol vinden en een duidelijk verband zien tussen hun inspanningen en het doel.

Engagerend

Een doel is engagerend als betrokkenen zich eraan willen en kunnen verbinden.